Nueva Sección de Preguntas Frecuentes

En Progressive Leasing valoramos la transparencia y queremos asegurarnos de que sepa exactamente qué esperar cuando utilice nuestra opción de compra de arrendamiento con opción a compra. Para ayudarlo a comprender mejor su contrato de arrendamiento con opción a compra, hemos incluido algunos términos importantes que puede revisar aquí. A continuación, enumeramos algunas preguntas frecuentes para ayudarlo con su nuevo contrato de arrendamiento con opción a compra.

¿Cuándo puedo realizar cambios en mi cuenta?

Usted recibirá un correo electrónico de bienvenida a Progressive Leasing poco después de tomar posesión de la mercancía. Este correo electrónico de bienvenida confirmará que su contrato de arrendamiento con opción a compra ha sido financiado y le dará detalles sobre sus pagos, el total del arrendamiento con opción a compra de 12 meses y las opciones de compra temprana disponibles. Una vez que haya recibido su correo electrónico, puede comuníquese con nosotros para programar su opción de compra de 90 días o realizar cambios en sus pagos. También tiene la opción de crear una cuenta en línea haciendo clic aquí.

¿Cuándo es mi primer pago programado?

No aceptaremos ningún pago recurrente programado antes de que reciba su mercancía. Una vez que reciba su mercancía, recibirá un correo electrónico de bienvenida confirmando su primera fecha de pago. Tiene un período de gracia de 10 días después de recibir su mercancía donde no se programarán pagos. Su frecuencia de pago se basa en el calendario de día de pagos que usted proporcionó al llenar su solicitud de arrendamiento con opción a compra. También recibirá un correo electrónico de recordatorio de pago antes de cada pago programado.

¿Cuándo son mis pagos?

Sus pagos están programados en sus días de pago. Esto se basa en la frecuencia de los días de pago que usted proporcionó en su solicitud. Una vez que reciba su correo electrónico de bienvenida, puede ver su calendario de pagos en línea creando una cuenta aquí. Si necesita realizar algún cambio en sus pagos, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Cómo puedo aprovechar mi opción de compra de 90 días?

Cuando su arrendamiento comienza, se configura automáticamente a los pagos más bajos y convenientes para cumplir con el total restante del arrendamiento con opción a compra de 12 meses. Usted tiene la opción de liquidar su contrato de arrendamiento dentro de los primeros 90 días (3 meses en CA). Esta cantidad incluye el precio al contado, más el costo del arrendamiento con opción a compra durante los primeros 90 días. Aprovechar esta opción le permitirá ahorrar más dinero. Para utilizar la opción de compra de 90 días, comuníquese con nosotros una vez que reciba su correo electrónico de bienvenida y le ayudaremos a configurar sus pagos.

¿De dónde se retirarán mis pagos?

Su método de pago principal es el número de cuenta bancaria o tarjeta que proporcionó en su aplicación al arrendamiento con opción a compra. Estos métodos de pago también se utilizarán en cualquier contrato de arrendamiento con opción a compra abierto que pueda tener actualmente. Tiene la opción de cambiar su método de pago en cualquier momento durante la vigencia de su contrato de arrendamiento con opción a compra. Si en algún momento un pago no se completa, intentaremos retirar los fondos de su método de pago secundario.

¿Pueden ayudarme a comprender el total restante de arrendamiento con opción a compra de los 12 meses restantes?

Cuando firmó su contrato de arrendamiento con opción a compra, Progressive Leasing compró la mercancía que seleccionó. Luego, usted nos alquila esa mercancía hasta que se realicen todos los pagos requeridos. El total restante del arrendamiento con opción a compra de 12 meses incluye el precio en efectivo (al contado) y el costo del arrendamiento con opción a compra, más el impuesto de ventas estimado. Nosotros también ofrecemos varias opciones de compra temprana que le permitirán ahorrar dinero. Para aprovechar una opción de compra temprana, comuníquese con nosotros.

¿Cuándo recibiré mi mercancía?

Para discutir la entrega o recogida de su mercancía, comuníquese con el comerciante donde obtuvo la mercancía. Después de su pago inicial, no se realizarán pagos hasta que reciba toda su mercancía. Si su correo electrónico de bienvenida contiene una fecha de entrega incorrecta, contáctenos.

¿Qué pasa si no puedo pagar mis pagos?

Si el monto de su pago recurrente es más de lo que puede pagar, Progressive Leasing puede tener opciones para usted. Para hablar en cuanto a sus opciones, contáctenos.

Necesito cancelar, ¿qué opciones tengo?

Nuestra Política de satisfacción del cliente le permite cancelar su contrato dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la firma de su contrato de arrendamiento con opción a compra. Si se encuentra dentro del plazo de la política de devoluciones de la tienda, devuelva su mercancía directamente a la tienda. Si se encuentra fuera de los cinco (5) días calendario y desea cancelar, deberá devolver la mercancía arrendada y es posible que usted sea responsable de pagar cualquier monto adeudado. Si está interesado en devolver su mercancía, haga clic aquí.