Devoluciones y cancelaciones

  • ¿Se permiten devoluciones?

    Depende. Debe comunicarse con el departamento de servicio al cliente de Progressive Leasing al (877) 898-1970 antes de realizar cualquier devolución. Progressive Leasing evaluará el producto para determinar el curso de acción adecuado. El artículo puede devolverse a través del comerciante que seleccione o enviarse directamente a Progressive Leasing.

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  • ¿Puedo cancelar mi contrato de arrendamiento?

    Usted puede cancelar su contrato de arrendamiento en cualquier momento. Nuestra Política de Satisfacción del Cliente le permite cancelar su contrato dentro de los cinco días calendario posteriores a la firma y recibir un reembolso completo llamándonos al (877) 898-1970. Después de ese tiempo, usted tiene derecho a devolver los artículos a Progressive Leasing sin cargo o penalización adicional, y no deberá nada más, excepto los costos de arrendamiento con opción a compra que no se hayan pagado. Usted puede recuperar los artículos devueltos. Su contrato de arrendamiento con opción a compra incluye derechos de restablecimiento que pueden permitirle recuperar los artículos devueltos.

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  • ¿Qué sucede si necesito devolver artículos comprados con la tarjeta virtual?

    Asegúrese de seguir las instrucciones de devolución de la tienda o comerciante. Los reembolsos deben volver a la tarjeta virtual para que Progressive Leasing reciba una notificación sobre la devolución y se actualice el plan de pagos de su arrendamiento. Puede demorar hasta 10 días para que el crédito se aplique al monto del arrendamiento.

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